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EyeforTravel:2015年亚太旅游市场4大机遇

2014-12-02

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移动与Last-minute预订市场越来越旺,消费者也是越来越开放,未来亚洲市场将更加变幻多彩,而市场机遇将更为激动人心。

消费者趋势正不断地影响着在线旅游品牌建立和市场营销的方式,这也是行业需要极力努力的方向。在近期EyeforTravel的一份调研中,资深行业人士分享了他们对于未来亚太市场机遇的看法。


1. 移动端:远超PC

整个亚太地区的消费者行为可以说被移动与社交颠覆了。即使各区域的具体情况不一致,但总体而言,移动订单的增长速度远远超过了PC端。印度OTA Cleartrip近期报告30%的交易量来源于移动端,艺龙Q3移动端酒店客房单座数占艺龙自有品牌下间夜数量48%,而携程Q3财报统计携程旅行无线应用累计下载量约3.5亿。

但明显,在移动端方面,旅游在线营销还是有一定的提升空间。

机遇:

EyeforTravel的2014年移动报告显示,86%的旅游消费者平均一次网站访问会查看超过10张图片,而全球酒店在线媒体公司Leonardo Worldwide指出,媒介消费在移动端上比PC端高出30%。因此,制定一个包含丰富视觉信息的移动策略来延长与消费者的互动是必不可少的,而不只是简单的认为“有移动策略也不错”。


2. Last-minute预订:分量加重

HotelQuickly首席执行官Tomas Laboutka表示,在亚洲有70%的智能手机用户出门绝对不会放下手机。手机在手,说走就走——这就使得Last-minute或移动订单的趋势越来越明显。

机遇:

Hotelexecutive.com表示,大部分的酒店订单来源正向移动端转移,而其中很多只是提前24小时以内预订。因此,酒店或旅游网站要针对这一部分客户制定相应的具有吸引力的产品,从而最大限度甩掉当天“尾货”。


3. 个性化:你的客户,他们的选择

谷歌亚太旅游区域负责人Simon Fiquet认为,现在最主流的应该是“定制媒介”。通俗点说,就是要能通过客户数据与第三方数据来针对特定的消费群体进行营销。其核心在于:在合适的时间,以合适的价格触及到客户。

机遇:

个性化的重大变革可谓席卷了全世界的旅游行业者。而随着多样化的技术平台使用——需求方平台、数据管理平台、广告交易平台、广告服务器等等,行业者或供应商都获得了重获客户的机会。


4. 80后90后/千禧一代

国外有“千禧一代”(1980-1996年出生),国内有“80后90后”,这群年轻人将在下个十年里到达他们“赚钱&花钱”的高峰。如何抓住这下一波的消费者需求?这机遇绝不可错过。这要求行业者们去理解、关注这些未来主要消费者的喜好。

机遇:

亚洲的情况格外显著,Mckinsey & Co调研数据表明,这个年段出生的消费者大约有6成在亚洲。这使得亚洲的旅游行业者将面临更大的机遇与挑战:如何了解他们?如何抓住他们的需求?如何抢得先机占得市场?



(原文出处:5 Top travel trends shaping online marketing in APAC, 2014.11, Eyefortravel.com)