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四著名酒店品牌起用谷歌新款app

2014-02-13

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酒店业到处都有谷歌的身影,酒店营销团队发现做营销的每一步都离不开谷歌出品的革新概念。 最近,已经有四家国际著名酒店品牌起用谷歌新出的app,希望这些工具能帮它们在酒店在线营销方面更上一层楼。

 

最佳西方(Best Western)集团用了谷歌商务照片插件(Google Business Photos),并迅速把这款app应用推广到集团在北美区域的旗下酒店。集团认为,这款app能让商务客人和休闲客人对酒店各方面感觉大大提升,从而刺激下单。卡尔森集团旗下也有100家酒店作为试点率先应用了这款app。

 

简单介绍一下谷歌商务照片插件的工作原理:谷歌请一批有认证的专业摄影师,拍摄一系列高分辨率的酒店全景图,再组合起来做成一个360度酒店体验。这些图一般包括酒店大堂,酒吧,餐厅,客房,泳池,会议室等设施。图片完工后,将会出现在谷歌地图的街景中,给搜索者提供目前图片和视频还未能实现的酒店虚拟体验。

 

专业会议管理协会(PCMA)的特约撰稿人David McMillin表示,附上这样的虚拟体验,会大大有利于搜索排名。

 

最佳西方酒店集团销售部高级副总裁Dorothy Dowling表示,酒店的在线营销会越来越倾向于视觉化。
 
       谷歌钱包(Google Wallet)为它的用户实现了在线支付功能,并且还能把用户对酒店所有的信用记录储存在同一地址。目前使用这款app的大牌酒店有旧金山欧姆尼酒店,万豪和卡尔森。它面向商务型客人,让他们通过它办理退房手续和付房费。
 
       谷歌室内地图则把酒店内部平面图自然融入到谷歌地图中去,PC端和安卓用户打开谷歌地图时,只要拉近画面就可以看到这个平面图。这款app设计目的是引导用户了解酒店建筑的内部情况,尤其有助于了解酒店会议室的布局。卡尔森酒店集团正在试用它。
 

 不管是谷歌推出的还是别家推出的app,酒店都要认识到这些革新性的app的终极功用就是增加酒店的在线推广机会,通过逼真的体验让潜在客户知道入住后的情况,从而决定下不下单。

 

(英文原文出处:Dede Mulligan, Google Introduces Business Photos, Wallet and Indoor Maps to Help Hotels Market Themselves, 2014. 02, hospitality.cvent.com