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社交媒体营销必须知道的几个数据

2014-04-02

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#1)18岁-44岁的人群中,25%的智能手机使用者表示,他们已不记得手机完全离开他们的视野是什么时候的事了

也就是说,这类人愿意与外界一直保持联系,程度之深甚至近乎到了一种让人觉得“变态”的地步。比如,在他们看来,手机的用途不再仅仅用于打电话,还是用来发信息、登录社交平台、浏览网页的好帮手。他们最不愿意做的事就是与酒店的人直接电话沟通。因此,酒店社交账户的主页一定要能充分体现酒店的特点并易于浏览。


#2)62%的酒店都开设了博客账号,但只有9%聘请了全职博客撰稿人

多数酒店都相信博客的传播力量,也相信在自家博客上发表含金量高的文章是一件十分值得的事。不要忘了,博客开通后必需定期更新,获得社论发言权很重要,如果预算有限,又想免去经营博客的琐碎麻烦,可以从聘请博客自由撰稿人开始。


#3)93%的酒店借助社交媒体营销

如果酒店还没有把社交媒体纳入2014年营销计划,那是时候行动了。社交媒体营销并不意味着一定会增加酒店的营销预算。酒店对邮件营销预算进行再分配,也可以腾出部分资金用于社交媒体营销。


#4) 仅Facebook手机用户就有1.89亿,Facebook30%的广告收益来自于手机用户

优化酒店网站、酒店博客,使客户在苹果手机、安卓手机、平板电脑等移动设备上都可访问。


#5)每秒有2个人加入LinkedIn

除了Google, LinkedIn也是会议筹划者或商务旅游人士最喜欢查看酒店信息的平台。为此,酒店必须完善LinkedIn平台上酒店的页面信息、保证酒店在LinkedIn的活跃度也十分重要。


总之,社交媒体营销是酒店营销策略的重要组成部分,但是开始社交媒体之前,酒店应该事先找准定位、定好目标,然后朝着目标努力。


(英文原文出处: You’ll Rethink Your Social Hospitality Marketing Strategy When You See These Statics201312, blog.hospitality.cvent.com)