AARRR模型代表用户生命周期的五个阶段：获取用户、激活用户、用户留存、用户营收和用户推荐。爆款营销是获取用户的一种方式，但对用户生命周期的其它四个阶段也用爆款营销，对酒店的利润并无好处，价格敏感性的用户难以有忠诚度。

因此，酒店需要建立一个基于动态用户画像分析的用户数据平台（CDP），每一次的爆款营销，通过CDP对用户进行画像分析，了解这些用户从哪里来？有什么特征？是如何成为我们产品的使用者的？

只有对获取的用户逐个进行画像分析，并针对性的在激活用户、用户留存、用户营收和用户推荐几个阶段进行千人千面、个性化的主动精准营销，才能获得持续的用户和业绩增长。

微信营销的北极星指标（唯一重要的指标，简称OMTM）肯定不是粉丝数量的增长，而是粉丝的活跃程度。

在没有大促的情况下，这些粉丝是否购买了产品？是否和我们互动？是否看酒店发出的推文？是否在推文中留言？是否向其他用户推荐？北极星指标关注的并非只是销量和价格，而是要寻找产品/服务与消费者之间的契合点、找到隐藏在背后的消费驱动力才是营销的目的。基于用户画像进行精准主动营销可以有效帮助酒店实现北极星指标。

用户精准经营就是基于用户标签、用户细分市场，在合适的时间，通过合适的工具，主动向用户进行个性化内容的推送。推送的方式包括电子邮件、短信、微信模板消息和微信图文。虽然微信服务号有每个月四次推文的限制，但基于用户画像，可以每个用户、每个细分市场分组都可以分别发四篇个性化推文，提供定制化的服务内容。

精准推送活动的构成

精准主动营销的活动设计

精准主动营销的常见用途

DOSSM MarTech精准营销系统将原来需要人工做的分析工作、主动推送工作、个性化推送工作通过系统来自动执行，从市场细分的角度入手，进行针对性的消费群体分析，瞄准特定消费者的心理预期，挖掘、创造、引导消费需求和行为，在合适的时间下，通过合适的方式，将合适的内容推送给合适的用户。