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营销自动化


营销自动化使得企业能够有效和自动执行STP(S-Segmentation、T-Targeting、P-Positioning)营销策略。让企业通过自动化的程序设置在合适的时间,通过合适的渠道和方法,以合适的产品和内容,触达合适的细分市场用户。

营销自动化的核心策略包括用户数据、营销规则、触达内容三个方面。以用户画像为数据基础,匹配不同渠道和场景下的内容,然后设置好自动触达规则(即什么时间、什么方式触达内容)。

DOSSM-MarTech营销自动化是企业开展集客营销(Inbound Marketing)的标配工具。


  • 自动化引擎

设置自动化营销的规则,包括用户数据选择(细分市场、用户标签、销售线索的价值分值)、执行时间段、触发事件、触发条件和自动执行的任务。




  • 触发事件管理

支持复杂触发流程的设计,基于用户动作和属性进行触发判断。比如,将“用户在酒店官方网站预订过程中,放弃了最后一步的支付”作为一个触发事件,自动化引擎可以自动触发一个短信或者电子邮件给预订者说明官网预订的优惠政策,最大限度挽救放弃的预订。




  • 数据分析报表

通过数据分析报表展示自动化营销效果,企业可以衡量每个渠道和活动投入的每一分钱的效果。比如图形化展示营销漏斗,通过一项活动获得了多少销售线索,这些销售线索有多少转化成为了潜在用户,其中有多少潜在用户最终成为了订购者。




  • 触发内容模板

提供电子邮件、短信、微信三类内容模板进行一站式管理,根据自动化营销规则自动触发相关内容模板。