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酒店内容营销:视频推广五个要点

2014-07-01

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视频媒体是酒店进行内容营销最有成效的平台之一,能在短时间内被搜索引擎收录、为网站带来自然流量。有数据显示,视频使用率于2012年由54%增至70%,至2014年,九成的网络流量将会由视频产生。其庞大的视频用户规模和形式多样性造就了广阔的营销空间。酒店应该从以下五个方面考虑,制定有效的视频营销策略。


1.      目的

确定视频的主要作用或影响目标。比如:

-  推销客房;

-  拓展客户群;

-  建立品牌知名度;

-  解说新服务;

-  展示酒店设施等。


2.      形式

不同目的选择不同视频表现形式,可产生事半功倍的推广效果。比如:

-  幻灯片视频:有序整合所有图片,幻灯片式展示过程;

- 360度全景拍摄:可用于呈现客房设备;

-  人物特写:可以由酒店行政管理人员面向镜头,为客户介绍酒店信息,营造一种双方坐在同一间办公室或会议室进行讨论的氛围;

-  解说视频:如在现场直播或利用截图阐述新型健身器材的使用方法;

-  客户发布的非官方视频等。


3.      内容

视频内容种类丰富多样,可从不同方面体现酒店的独特性。比如:

-  外景:酒店主办或赞助的活动,如沙滩或泳池边的烧烤派对;

-  酒店运营的幕后花絮:如厨房里的餐饮准备过程,或洗衣店里的衣物清洁情况;

-  产品演示:可拍摄短片教客户如何使用酒店的设备;

-  员工访谈:适当增加趣味性。


4.      基调

基调影响视频的展示效果,酒店应针对不同的目标消费者确定合适的视频基调。商务人士偏向较为正式务实的叙述,而创意悠闲的风格更适合家庭旅客。甚至面对同一客户群,视频的基调也随之变化,可幽默可严肃。最后的结束方式和内容也是画龙点睛之处。比如:

-  背景音乐应选哪种?还是只用简单的画外音?

-  视频主要语言是什么?如果面向国外客户,则需提供即时翻译或字幕解说;

-  拍摄酒店周边不同地区举办的活动;

-  展示同一地区的季节性变化;

-  在获得许可的情况下,记录酒店举办或赞助的活动或会议等。


5.      系列制作

系列视频可有效吸引客户回访官网或相关频道。酒店不需要一个顶级的摄影团队来完成好莱坞式的视频制作。那些最有成效的营销作品往往出自业余爱好者之手。真实地展现酒店的个性化特点最为重要。


(英文原文出处:Emile Breure;  5 Tips to Manage Your Hotel’s Video Strategy;  2013. 07;  olery.com