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响应式设计, 三屏鼎立时代少不了的神器

2014-01-14

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当今世界是各种网络设备争奇斗艳的世界。为了达到良好的用户体验,酒店需要利用网站服务器响应式设计,而无须在意用户是用什么设备来浏览酒店官网的。

 

形势分析:

过去的2013年是“三屏鼎立”的一年。但这也许对酒店来说有点喘不过气来,因为还有很多酒店官网建设是一团糟,他们要在这样的基础上向台式、平板、手机三个界面出击,谈何容易!

 

2014年这个台式平板手机三足鼎立的形势会进一步巩固。并且,“一脚踏三条船”的用户会更多。这类人习惯在24小时甚至更短的时间内,用三种不同的设备鼓捣同一件事。Google最近发布的研究报告表明,47%网民们上网首选是用智能手机,45%用完手机还会接着用台式电脑上网,还有3%转移到平板上。在网上购物或规划旅游行程时,平板是被用得最多的。

 

行动方针:

酒店官网必须在台式机、手机、平板三种屏幕都有良好显示效果。

放弃已经失去意义的网站同比分析。

重视电话预订分析或线下预订跟踪,因为大部分移动端的预订是通过语音渠道完成的。

用户在不同设备间灵活迁移,靠的是付费搜索,因此对移动端付费搜索必须特别注意。

 


                                     
       酒店需要用新一代的内容管理系统(CMS)来提供最佳用户体验(不管是台式机、平板或手机端)、轻松更新网站内容。

 

形势分析:

众多酒店仍然在使用老掉牙的用户管理系统,自然在这个“三屏并立”的年代提供不了像样的用户体验。他们的用户管理系统只能在另外付费的前提下才能新增网页、着陆页或促销页面。淘汰过时的CMS,起用新一代CMS,酒店网站不但可以适应google最新推出的蜂鸟算法,还是生财门道之一。要知道,普通的酒店官网和伟大的酒店官网的区别是可以用一年几万、几百万的收入差距来衡量的。

 

另外,对用三种设备上网的用户的需求要有个基本了解。爱用台式机上网的人希望网上搜出的信息越多越好,看重视觉印象,喜欢看图库;手机用户需要“瘦身”版的网页,看重地图和方位信息,便捷的手机预订引擎、点击呼叫酒店功能;平板用户则期待良好的视觉、触屏和跳转体验。

 

行动方针:

拿钱出来,花在服务器响应式设计上。很快酒店会发现,这个钱花得值。它不但让酒店官网在一个后台就能实现一站式的内容(包括图片和视频)管理,并且能针对不同上网设备的特点提供不同的用户体验。还有,网站内容更新后,只需一个按钮,就能把新内容更新到社交媒体上去。

 

(英文原文出处: Max Starkov & Mariana Safer, Smart Hotelier’s 2014 Top Ten Digital Marketing Resolutions, 2014. 01, hotel-online.com