培训动态

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4月份中国酒店入住率上升1.6%,达67.9%,但日均房价下降3.2%,为554.42人民币,每间可用客房收益下降1.7%,为376.26人民币。

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无论是做旅游的或者做酒店的,积极地做好声誉管理都是必需的。本文提供4种获取客人反馈的办法。

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酒店走环保路线并不意味着一定得花钱,也有一些简单的、日常就可以做的事情

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万豪酒店APP现已支持手机请求功能。无论是入住前或入住时,客人可以在酒店APP上选择所需服务或设施项目,如额外的毛巾和枕头等,也可以直接与酒店员工沟通,发出请求。

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与去年同期相比,亚太地区酒店入住率下降0.3%,为68.7%;受日元持续贬值影响,亚太地区整体日均房价下降5.9%,为111.16美元;每间可用客房收益下降6.2%,为76.34美元。

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4家酒店的别致营销小手段

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本文以芝加哥玛特广场北河假日酒店(Holiday Inn Chicago Mart Plaza River North)官网为分析对象,指出酒店在官网做优惠的6大注意点。

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酒店餐厅可能会遇到一个尴尬问题:早餐不愁没客人,午晚餐门可罗雀。怎么办?你忘了还有本地市场!那么大的客户群体就在门口呢。

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夏天是酒店的旺季:五一节、儿童节、端午节、还有最重要的——暑假!同时还是毕业旅行的季节。夏季产品是必须的,而推广可以考虑这些方面。

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很多人可能经常烦恼社交平台上发什么内容,一周7天感觉好漫长。不如看看这位前酒店主Mark Hayward的7日计划,找找灵感吧!

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