培训动态

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培训动态

消费者趋势正不断地影响着在线旅游品牌建立和市场营销的方式,这也是行业需要极力努力的方向。

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向上销售也称为增量销售,即为客户提供更高价值的产品或服务,刺激客户做更多的消费。酒店应制定一个合理的整体规划,动员各部门向上销售所有产品和服务,获取更多增量收益。

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酒店该如何运营社交媒体,提高用户参与度,为企业带来收益?

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今天,商务旅行的价值不再局限于务必到场的商务会议.79%的人认为商务旅行时延长几天休闲观光能使商务出差更有价值,46%的人基本都会增加个人旅行的时间。

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STR数据表明,2014年10月份亚太地区酒店业绩表现差强人意。 与去年同期相比,亚太地区酒店入住率下降0.6%,为72.0%;日均房价下降3.6%,为117.54美元;每间可用客房收益下降4.2%,为84.65美元。

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给客人一些个性化的服务,让他们感觉宾至如归,这才是关键点。

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OTA具备独特的营销手段,一步步入侵消费者的心理。尽管有些仍处于初步阶段,却产生了巨大的影响力。这对酒店的市场营销有一定的借鉴作用。

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对大多数酒店而言,女性是其目标客户,或许有些酒店并没有意识到这一点。调查显示,家庭消费的85%来自于女性的贡献,92%的旅游计划是由女性决定的。国外著名商务杂志《Clute Institute》数据显示,商务旅行者中的女性占40%;在旅游及酒店预订中,大部分的女性扮演着决策者的角色。

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酒店如何利用图片提高点击量?

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双十一已过,想必许多酒店在盘点着在各大OTA平台上的收获情况,而酒店自己的平台呢?又有什么手段和战绩?以下分享两家酒店案例。

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