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Mobile web設計面臨的7大挑戰

2013-10-15

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      隨著越來越多的旅客使用手機搜索、預定酒店,為酒店建立手機網站已成為酒店行銷世界另一令人興奮的發展。旅遊網站的龍頭TripAdvisor發起了一項調查,調查中40%的人曾用手機制定旅行計畫,60%曾下載旅遊網站用戶端,52%曾用手機搜索酒店。


     建立手機相容酒店網站,設計者將面對以下7個挑戰:


簡單的網站結構

      由於可擕式設備的本質特點就是具有即時性,所以手機的可用性指南與個人電腦或筆記型電腦的不同。網站必須設有智慧導航,擁有簡單易懂的內容,最小的圖像,直觀的連結和簡單的預定流程,才能快速滿足使用者的期望與需求,實現跨平臺相容。如果做到了以上幾點,就看看您的網站在手機流覽器上的顯示效果吧!


快速載入時間

     頁面速度是傳統的酒店網站設計中的一個重要因素,但快速載入時間對酒店的手機網站設計也很重要。設計手機網頁也必須遵循一些簡單的設計規則,其中最重要的一條就是網頁必須小於20KB。人們使用手機就是為了以最短的時間獲得自己想要的資訊,所以時間絕對是手機搜索的關鍵。


最小化設計

     標準的酒店網頁設計使用大圖來吸引用戶下單,但是手機網頁設計卻正好相反。手機網站最好應該有一個簡潔的設計,最小的圖片和視屏視窗,側重于給客人的基本資訊。白色空間的充分利用也是必不可少的,這樣用戶在流覽網站時才不會受其它顏色的干擾。


不使用flash格式檔

     在Adobe Flash中建立的酒店網站是不能與手機相容的,蘋果公司的手機iPhone甚至不支持Flash,所以建議您為酒店設計手機網站時使用HTML4或者HTML5.設計手機相容酒店網頁時,用Javascript做動畫和互動性設計而不用Flash.


設置點擊撥號按鈕

     酒店網站設置點擊撥號按鈕至關重要。用戶經常邊走邊用智慧手機訪問酒店網站,所以可能無法在他們的小螢幕上發現“預定”按鈕。盡可能簡化預定操作,您可以在網站上用大號字體顯示酒店的聯繫電話,加上“+”符號和對應的國家區號,這樣便方便國際客戶直接撥打電話預定酒店。


簡化預定流程

     相容移動設備的預定系統是建立酒店移動網站時的一項基本設計。您可以利用融合您網站設計特色的預定系統引導客戶一步步完成預定操作。如上所述,您也應該給客戶提供多種預定方式,如,點擊撥號方案或要求客戶選擇房型,以提高轉換率。


手機搜尋引擎優化

     手機搜尋引擎優化對競爭激烈的酒店市場來說相當重要。手機平臺的技術限制是手機螢幕一般只允許5個左右搜索結果顯示。從手機搜尋引擎優化層面來說,潛在客戶使用越短的關鍵字和精確的關鍵字搜索,得到的搜索結果越少越好。此外,網站的描述、標題標籤,URL/文件命名,Alt標籤及、及其它中繼資料也必須簡短、精准。


(英文原文出處: Mobile Web Design For Hotels, 2012.02, hotelmarketingnews.com)