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關於折扣銷售的9個關鍵資料

2015-01-05

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無論是折扣優惠還是節日促銷,酒店在制定2015年定價策略時必須對一些相關的統計資料有所瞭解。以下是關於折扣行銷的9個關鍵資料:

 

1. 全年有大約93%的消費者使用優惠券或促銷代碼——這意味著大部分客戶對折扣優惠趨之若鶩。酒店可以針對有這方面需求的客戶進行目標行銷,允許客戶滿足一定條件便可贏得折扣獎勵。

 

2. 50%的數量增長相當於33%的折扣——在計畫下一次促銷活動時,酒店可嘗試以購買數量作為享受低價的前提條件。

 

3. 一個紅包可獲得高達73%的銷售增量——研究表明一個紅包可以提高73%的銷售量,客戶傾向相同價格下產品數量多的套餐。

 

4. 30%的消費者傾向實物產品,70%傾向服務體驗——在運用這類折扣和銷售相關資料時,品牌應深入考慮如何提高客戶體驗,無論是精簡預訂過程還是增加額外服務。

 

5. 行銷用詞影響購買行為——在折扣行銷中,用詞表述十分重要。客戶青睞“免費”的產品服務,比如免費早餐、免費接送等,在市場推廣時,“買一贈一”比“降價50%”更有吸引力。

 

6. 10個人中有7個會使用前一周收到的促銷郵件上的優惠折扣——該資料表明,電郵行銷是企業進行市場推廣的有效管道之一。

 

7. 75%的消費者稱會查找郵箱中的相關促銷郵件——消費者已把電子郵箱視作查找目標折扣的可能管道之一。

 

8. 55%接受電郵行銷的消費者希望郵件中展示相關優惠——折扣價比免費服務和忠誠獎勵更受客戶的青睞。

 

9. 消費者認為打折的產品品質也會打折——雙盲實驗證明客人潛意識認為打折的產品在品質或服務上比不上全價的產品,因此可以嘗試給產品折扣一個合理的理由:

   ●  季節性促銷——這類促銷在客戶眼中習以為常,在特定的季節時刻進行促銷可以減少客戶對折扣產品的負面認知。

   ●  捆綁銷售——基於客戶對數量和“免費”的追求,這類促銷手段在一定程度上可以提高預訂量。

   ●  預付優惠——這是一個雙贏的行銷策略,客戶可以享受實在的折扣,商家也能即時獲得收入。

 

需要注意的是,一旦為產品推出折扣價,意味著將客戶的焦點從產品本身轉向價格。打折次數不宜過多,否則會造成品牌低廉的形象。戰略性規劃折扣促銷營活動並持續重新評估行銷方案,可以有效提高銷售量。


(英文原文出處:Kayla Matthews ;  10 Important Statistics Your Company Needs to Know About Providing Discounts ;  2014. 12;  convinceandconvert.com