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第二期亞太酒店業線上行銷高級經理人研修班實況報導

2012-11-27

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       AP-HEBS的精品培訓課程——亞太酒店業線上行銷高級經理人研修課程,是目前酒店行業唯一的線上運營管理課程。這個培訓課程得到了國內外頂級研究機構和互聯網企業的師資力量支援。


       自2012年10月正式經“亞太酒店業電子商務戰略研究中心”批准,並於10月18日成功舉辦第一期以來,至2012年11月21日-11月24日,亞太酒店業線上行銷高級經理人第二期研修班又再次圓滿結束。本期研修班沿用“小班授課、一對一輔導”,理論和應用相結合、授課和實踐相結合的授課方式,加上一流的環境、具有豐富酒店業理論和實戰經驗的師資,形成了這個精品培訓課程最大的特色,同時再次得到了學員們的一致高度好評。




(圖:授課現場)


       作為協辦單位,問途針對參加培訓的學員作了一份問卷調查,結果顯示,本次舉辦的第二期酒店業線上行銷高級經理人研修班,學員們對研修班的課程安排滿意度達到了100%,包括對課程內容、講師、培訓收穫等方面都十分滿意;對研修班會務安排滿意度達到100%,包括學員邀請、餐宿、接送、服務態度等方面都十分滿意;而100%的學員也表示會對同事和朋友推薦本課程。這充分說明了學員們對培訓效果的滿意度之高,更說明了研修班對培訓效果的重視,讓學員們在培訓後得到了預期收穫。


      這樣的結果顯然並不是偶然的,因為針對首期近30名學員的問卷調查也顯示,研修班的培訓效果也得到了學員的一致認可,滿意度亦達到100%。


      除此之外,學員們還針對課程給出了很好的口碑評價,個別學員還提出了很多合理化的建議,與主辦單位就課程的完善進行了互動,顯示了學員們對本課程的關心和愛護,更從側面反映了酒店業對線上行銷課程的喜愛、重視與迫切需要。


       已是第二次參加培訓課程的君廷酒店及度假村集團周劍鋒先生(左圖)提到,通過本次研修,使我們學到了線上行銷方面的許多知識,並能拓寬視野,(還學會了)制訂線上行銷方案、促銷方案等(的方法)。


       三亞美麗之冠劉秋伶小姐說,從個人角度,本課程轉變了她對行銷的看法,在工作上,對酒店業和相應線上行銷及網站建設、新聞編寫等方面都有了從酒店角度出發的考慮。


      華僑城國際酒店管理有限公司馬肖江先生的評價更是結合了酒店實際,他提到,目前,我們集團有近40家酒店,但在APP用戶端預訂、行銷平臺搭建等方面尚屬空白,通過這次課程,學習了很多寶貴經驗和對行業現狀的瞭解,對於我們今後這個項目的空白的填補,相當有幫助。


      學員的評價如此之高,筆者推測,這跟課程的內容設置契合酒店實際需要和對效果的注重緊密相關。整個課程從酒店線上行銷運營管理可行的策略到具體方法,從具體方法到實施流程,注重讓學員掌握整個線上行銷的運營管理模式。把課堂轉化為運營管理實操現場,採用真實行銷平臺現場模擬實施線上行銷運營管理全過程,能有效積累學員線上行銷實戰經驗。特邀國內頂級企業前來培訓,並提供豐富推廣資源、管道,培訓的酒店之間的資源分享,更特別的是,本次研修班特別加大了學員之間互動環節的比重,同行之間的深入探討,亦成為了酒店業績提升的一大資源。



(圖:本期學員頒發證書環節)


       這一切均成為了提升學員滿意度的原因。更因為本課程契合酒店行銷工作實際需要,學員們對培訓過程十分重視,在課堂上,學員們認真參與,積極探討問題,認真參與到每個討論環節當中,切實投入到了對酒店線上行銷的深入思考,並與導師形成了有效互動,通過三天三晚的學習,真正學到了能幫助酒店通過線上行銷管道拓展實現收益提升的東西。