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社交媒體行銷必須知道的幾個數據

2014-04-02

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#1)18歲-44歲的人群中,25%的智能手機使用者表示,他們已不記得手機完全離開他們的視野是什麼時候的事了

也 就是說,這類人願意與外界一直保持聯繫,程度之深甚至近乎到了一種讓人覺得“變態”的地步。比如,在他們看來,手機的用途不再僅僅用於打電話,還是用來發 資訊、登錄社交平臺、流覽網頁的好幫手。他們最不願意做的事就是與酒店的人直接電話溝通。因此,酒店社交帳戶的主頁一定要能充分體現酒店的特點並易於瀏 覽。

 

#2)62%的酒店都開設了博客帳號,但只有9%聘請了全職博客撰稿人

多數酒店都相信博客的傳播力量,也相信在自家博客上發表含金量高的文章是一件十分值得的事。不要忘了,博客開通後必需定期更新,獲得社論發言權很重要,如果預算有限,又想免去經營博客的瑣碎麻煩,可以從聘請博客自由撰稿人開始。

 

#3)93%的酒店借助社交媒體行銷

如果酒店還沒有把社交媒體納入2014年行銷計畫,那是時候行動了。社交媒體行銷並不意味著一定會增加酒店的行銷預算。酒店對郵件行銷預算進行再分配,也可以騰出部分資金用於社交媒體行銷。

 

#4) 僅Facebook手機用戶就有1.89億,Facebook30%的廣告收益來自於手機用戶

優化酒店網站、酒店博客,使客戶在蘋果手機、安卓手機、平板電腦等移動設備上都可訪問。

 

#5)每秒有2個人加入LinkedIn

除了Google, LinkedIn也是會議籌畫者或商務旅遊人士最喜歡查看酒店資訊的平臺。為此,酒店必須完善LinkedIn平臺上酒店的頁面資訊、保證酒店在LinkedIn的活躍度也十分重要。

 

總之,社交媒體行銷是酒店行銷策略的重要組成部分,但是開始社交媒體之前,酒店應該事先找准定位、定好目標,然後朝著目標努力。

 

(英文原文出處: Youll Rethink Your Social Hospitality Marketing Strategy When You See These Statics, 2013. 12, blog.hospitality.cvent.com)