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酒店住客預定行為“三重奏”
閱讀全文2014-09-03 -
降低中間成本的五個小貼士
不少酒店人都注意到一個嚴峻的行業發展趨勢,那就是客戶獲取成本正逐步升高。造成這種現象的原因是什麼呢?只將其歸咎于OTA日漸增加的傭金率是片面的,因為其中還涉及其他客戶來源管道以及拓展管道所需的成本。
閱讀全文2014-09-02 -
酒店為創新體驗推“自拍套餐”
閱讀全文2014-09-02 -
贏在服務:酒店容易忽略的三個細節
閱讀全文2014-08-29 -
酒店餐廳怎麼搞定“拍吃狂”?
酒店餐廳除了注重打造別致的菜譜之外,還需專注菜式的展現,不僅是色香味,還有“形”和“意”。
閱讀全文2014-08-28 -
社交媒體行銷實務五要點
HNN市場行銷虛擬圓桌會議指出,很多酒店早已跳入社交媒體行銷大潮中,但很少能夠激起大幅度水花。重要的是參與度。酒店應在社交平臺上創建品牌專頁,積極監控每個行銷管道,培養有作用的客戶互動。
閱讀全文2014-08-27