培训动态

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培训动态

面對預定網站的激烈競爭,OTA已經試行旅遊獎賞以提升客戶忠誠度,然而,這種行為將損害OTA與酒店的合作關係。

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決定網站成敗的不是視覺設計,而是網站的可用性與實用性。

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儘管似乎Expedia.com和TripAdvisor網站上的評論更受旅遊消費者信賴,但還是建議酒店將顧客評論搬到自家的官網上。尤其,對於那些把“千禧一代”旅遊消費者定為目標客戶群的酒店,更應該這麼做。

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視頻媒體是酒店進行內容行銷最有成效的平臺之一,能在短時間內被搜尋引擎收錄、為網站帶來自然流量。其龐大的視頻使用者規模和形式多樣性造就了廣闊的行銷空間。

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移動技術變革帶來的影響已不僅局限於旅遊業務交易,甚至擴散到旅遊體驗的各個方面,包括忠誠計畫、個性化服務和線下銷售。五大OTA——Expedia, Travelocity, Kayak, Orbitz和Priceline紛紛推出獨具一格的移動產品和服務,在精簡移動商務體驗的同時,致力於通過其它媒介管道佔領更多市場份額。

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全球第一的旅遊評論網站TripAdvisor的中國官網到到網,該平臺上的顧客評論數量竟然比不上國內OTA網站,這一現象或許會讓不少人感到意外。

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別人的網站訂單源源不斷,你的網站訂單屈指可數?看看你是否犯了這"六宗罪"

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社交媒體逐漸成為企業擴大知名度和拓展客源的重要管道之一,提高品牌在社交平臺上的影響力愈加重要。進行社會性媒體行銷時,應必備四個基本要素。

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酒店官網的設計、架構及運營情況決定著酒店官網行銷能否成功。酒店官網的成功並非僅限於官網帶來的直接收入,何況直接收入還是酒店經濟健康情況的最大的衡量標準。酒店官網若能為酒店創造60%的收益,甚至更多收益,也就意味著它能讓酒店遠勝於對手。

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旅遊社交網站Gogobot的CEO、創始人之一Travis Katz分享了4條手機網建設經驗法則。

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