培训动态

了解更多酒店网络营销动态

培训动态

客房銷量是酒店的命根子,各酒店為提高客房預定量也有自己的一套。有些利用折扣,有些則推出特別優惠套餐——這是酒店慣用的兩種手法。實在沒必要僅僅拘泥於這兩種刺激顧客購買欲望的方式,酒店應該從以下四個方面考慮,另辟吸引顧客的新策略。

閱讀全文>>

今日的嬰兒潮一代可謂從來沒想過電話不但能握在手裡,功能還能像電腦那樣齊全。他們大多數都是在沒有電話的情況下長大的。Y一代正好反過來,除了移動設備啥都不瞭解。酒店行銷團隊要面對的客戶年齡跨度是從嬰兒潮到Y世代。這個“多代移動端酒店行銷”要怎樣才能做起來,如何才能老少鹹宜?

閱讀全文>>

據PhoCusWright(全球旅遊業的權威研究機構)的調查顯示,半數以上的旅遊者最終決定預定某家酒店之前會在網上搜索、查看與該家酒店有關的相關評論。

閱讀全文>>

酒店業到處都有穀歌的身影,酒店行銷團隊發現做行銷的每一步都離不開穀歌出品的革新概念。最近,已經有四家國際著名酒店品牌起用穀歌新出的app,希望這些工具能幫它們在酒店線上行銷方面更上一層樓。

閱讀全文>>

除了集中訂房系統和CRM客戶關係管理系統,社交媒體不可避免地成為客戶服務的重要組成部分。而希爾頓酒店線上上以自身酒店的名義開一個twitter客服帳號,及時反應至線下,快速解決問題,並在禮賓服務上形成了一個成熟的社交媒體經營團隊,@hiltonsuggests。

閱讀全文>>

如果顧客對酒店的平均打分是4.0,涉及到酒店網路服務時,該分數下降到3.8,網路服務在顧客評論酒店中起了重要作用。

閱讀全文>>

移動技術可以將高科技與人際互動結合在一起。酒店採用高科技並不代表一秒鐘也不和客人互動,恰恰相反,它是幫助你為客人創造更個性化的入住環境。

閱讀全文>>

會議策劃者或休閒旅客需要的是什麼服務?是什麼讓眼看著就要成交的訂單開天窗? 所有這一切都是源自顧客內心的恐懼和對酒店的不信任。

閱讀全文>>

的確,說到在社交媒體上發富有吸引力的內容,旅遊景區現在幾乎沒有哪一家達不到這個要求的。但怎麼確保發了這些內容能產生良好的投資回報,在新的一年裡社交媒體行銷策略又該偏重哪方面?

閱讀全文>>

出於與OTA的合作,酒店不得以低於其提供給OTA的價格自行賣房。沒關係,本文將教你6個妙招避開OTA,讓顧客直接在酒店網站下單;

閱讀全文>>

394 條記錄 25/40 頁 上一頁 下一頁 第一頁 上4页  25 26 27 28 下4页 最後一頁