培训动态

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圖片對任何網站都是非常重要的元素,尤其對酒店網站來說,不僅向訪問者傳遞心資訊,還是吸引訪問者繼續流覽網站的工具。可以說,圖片是網站的靈魂。

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顧客可以在OTA網站完成預定,酒店也獲得了新的客源市場,一舉兩得,多好!不見得吧!?OTA不僅從每筆訂單中抽取20-25%的傭金,還奪走了酒店與顧客之間的聯繫。其實,酒店只要在市場行銷方面多投資一點,投資資金即使低於OTA抽走的那部分傭金,也能拉動酒店的預定量,還能挽回與顧客之間的關係。

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波特蘭希斯曼酒店對官網進行多管道行銷優化以適應搜索、社交及移動需求,最終取得喜人成效。

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社交媒體這玩意,剛開始玩的時候,大家都覺得蠻有意思,可惜好景不長,過幾個月,大家見面,已經不約而同從問“今天你facebook了嗎?”變成了“OMG!今天要在facebook上發些啥才好啊?”果然,黔驢技窮了!但開了又不能撂荒,腫麼辦?

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Accenture 埃森哲不久前發表了一份全球酒店客戶行為研究報告,調查物件共有 12,867 位,都是來自 32 個不同國家酒店行業的消費者。調查結果顯示出目前酒店面臨的一個嚴峻形勢:在價格優勢面前,酒店客戶的忠誠度受到嚴重挑戰。

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如果酒店還是把互聯網行銷的預算全部放在SEO(搜尋引擎優化)和PPC(點擊付費)上,沒有把社交媒體行銷納入視線範圍,那麼是時候調整你的行銷策略了。尤其,對於想在青年消費者旅遊市場分得一杯羹的酒店,更應該重新審視。

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酒店電子商務如何成功?訣竅在於把觀望者轉變為預定者。那麼,如何才能把觀望者轉變為預定者?這裡為酒店提供了一些小訣竅。

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很多高管不明白要怎樣才能利用社交媒體為自己公司服務。他們在社交媒體上喋喋不休,卻不關心“傾聽”的問題。說到底,要打贏社交媒體行銷戰,高管們只需搞懂一件事即可。那就是:少說多聽。

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2013年即將結束,經營者需評定酒店的經營目標,審計今年的整體績效,從而為2014年酒店的數位行銷預算規劃做準備。在進行2014年數字行銷具體規劃前,我們需要對當前的行業狀況進行一個分析。目前酒店行銷整體存在兩大“憂慮”。

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生意人都知道,做生意靠的就是回頭客。顧客也希望成為老顧客後可以獲得一定的優惠。因此,培養顧客忠誠度的計畫也就應運而生了。如何利用有吸引力的優惠政策培養酒店顧客的忠誠度呢?

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