培训动态

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年輕一代並沒有對某些酒店特別忠誠,這正是許多酒店建立品牌忠誠度的大好機會。而瞭解年輕一代的心思,顯得格外重要。

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早先就有調查稱,女性是大部分家庭中休閒旅行決策的拍板人。酒店在頭疼客房入住率和住客忠誠度時,不妨考慮以下這些小建議,或許能幫酒店抓住她們的心。

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與去年同期相比,亞太地區酒店入住率下降0.5%,為68.1%;然而日均房價上升2.0%,達108.23美元;每間可用客房收益上升1.6%,達73.71美元。

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當旅客在維也納沙尼酒店官網預訂時,他們能直接選定即將入住的房間,就像訂機票時可以選位那樣——高樓層或低樓層、離電梯多遠、床型、房間類型(街景房、園景房、複式套房)。

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酒店銷售們!你們是否無意中丟失了潛在婚宴客戶?

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酒店做網站有兩大任務:將潛在客戶吸引到網站成為訪客;將網站訪客吸引到預訂成為真正的客戶。如何做官網才有成效?

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從智利的安第斯山巔,到北京熙熙攘攘的街道,還有盧旺達的霜淇淋店——在酒店客房也能神遊一番。

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與去年同期相比,亞太地區酒店三大指標均有所上升:入住率上升1.3%,達72.7%;日均房價上升1%,達109.21美元;每間可用客房收益上升2.3%,達79.41美元。

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在現在這個資訊氾濫的世界,獲得資料並不難,難的是怎麼“說人話”——怎麼把這些資料轉成容易理解的、有用的、可操作的東西。

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