培训动态

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4月份中國酒店入住率上升1.6%,達67.9%,但日均房價下降3.2%,為554.42人民幣,每間可用客房收益下降1.7%,為376.26人民幣。

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無論是做旅遊的或者做酒店的,積極地做好聲譽管理都是必需的。本文提供4種獲取客人回饋的辦法。

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酒店走環保路線並不意味著一定得花錢,也有一些簡單的、日常就可以做的事情

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萬豪酒店APP現已支援手機請求功能。無論是入住前或入住時,客人可以在酒店APP上選擇所需服務或設施專案,如額外的毛巾和枕頭等,也可以直接與酒店員工溝通,發出請求。

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與去年同期相比,亞太地區酒店入住率下降0.3%,為68.7%;受日元持續貶值影響,亞太地區整體日均房價下降5.9%,為111.16美元;每間可用客房收益下降6.2%,為76.34美元。

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4家酒店的別致行銷小手段

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本文以芝加哥瑪特廣場北河假日酒店(Holiday Inn Chicago Mart Plaza River North)官網為分析,指出酒店在官網做優惠的6大注意點。

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酒店餐廳可能會遇到一個尷尬問題:早餐不愁沒客人,午晚餐門可羅雀。怎麼辦?你忘了還有本地市場!那麼大的客戶群體就在門口呢。

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夏天是酒店的旺季:五一節、兒童節、端午節、還有最重要的——暑假!同時還是畢業旅行的季節。夏季產品是必須的,而推廣可以考慮這些方面。

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很多人可能經常煩惱社交平臺上發什麼內容,一周7天感覺好漫長。不如看看這位前酒店主Mark Hayward的7日計畫,找找靈感吧!

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