培训动态

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13個套餐組合及嘗鮮活動想法

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所謂客戶服務,就是讓他們感受到受關注,而這種關注令他們愉悅。

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與去年同期相比,2016年第一季度亞太地區酒店入住率上升1.7%,達66.6%;日均房價略降0.2%,為105.04美元;每間可用客房收益上升1.5%,達69.93美元。

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普華消費者情報系列

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非週末的生意怎麼做?降價?還是增值?

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線上評論有多重要?酒店如何回復線上評論?

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無論是新酒店還是老酒店,都可以參考以下幾點,加深客人對酒店的記憶點。

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眾大咖談新一年酒店客戶體驗趨勢

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TripAdvisor:2016年亞洲旅遊調查報告

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客戶可能一周收到類似的促銷郵件一大堆,什麼樣的郵件才能讓他們打開?

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