培训动态
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酒店裝修時如何顧好客人情緒？
2014-11-05
裝修，是每個酒店都會經歷的階段，小裝修也好，大翻修也罷，肯定會影響酒店的正常營業。想必不少酒店在裝修期間都遇到過客人的埋怨投訴。裝修無法避免，但它又會影響客戶的住店體驗，影響客戶對酒店的印象，這該怎麼破？應該注意以下五個細節問題：酒店業行銷困境：獲客成本太高怎麼破？
2014-11-04
在整個旅遊圈子裡，酒店業是獲客成本最高的。面對這樣一個擁擠、強競爭、利潤不斷壓縮的分銷前景，酒店應該怎麼做？哪些技術正逐漸改善住店體驗？
2014-10-31
哪些技術正逐漸改善住店體驗？酒店行銷推廣三個必須
2014-10-31
將產品銷售出去，是酒店行銷推廣的終極目標。市場環境瞬息萬變，客戶消費行為迥異不同，酒店順應時勢，因地制宜完善行銷戰略，可從三個方面入手。給客戶一個直接預訂的理由
2014-10-30
如何將客戶從OTA搶過來，減輕沉重的傭金負擔，是酒店不斷探索的命題。官網是重中之重，應集合內容展示、預訂引擎、客戶點評等基本功能，SEO（搜尋引擎優化）也必不可少，有助於提高線上曝光度，便於旅客搜索時直抵酒店的官網。一張圖教你什麼是PPC
2014-10-29
常常我們在百度、穀歌等搜索時，會看到一些結果標著“推廣連結”或者“Sponsor Ads”，甚至淘寶、微信公眾號等也會看到類似的廣告，這種廣告形式一般為PPC廣告，即每次點擊付費廣告。哪款LOGO適合你?
2014-10-28
客戶接觸公司員工、酒店之前，最先瞭解的是酒店的Logo，無疑，酒店Logo給客戶的留下的第一印象至關重要。酒店人必須懂的線上行銷20句話
2014-10-27
酒店人必須懂的線上行銷20句話酒店行銷不能忽視的五大方面
2014-10-24
競爭慘烈的酒店業裡，所有酒店都在絞盡腦汁地讓客戶選擇自己，怎樣才能打敗對手、脫穎而出呢？酒店應該注意以下幾個方面：STR：2014年9月亞太地區酒店業數據
2014-10-24
STR資料顯示，2014年9月亞太地區酒店業績表現好壞參半。