2024年9月26日，亚太经济与管理研究所研讨会系列：在款待业制定与执行致胜数位行销（“数位行销”即数字营销，以下统称为数字营销）策略，于澳门大学成功举办。本次研讨会由澳门大学亚太经济与管理研究所主办，问途黄昕博士担任研讨会主讲嘉宾。

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      黄昕博士在研讨会上深入剖析了款待业数字营销的发展历程，从早期的网页与信息在线化，经过搜索引擎与关键词优化、社交媒体与多渠道营销、移动互联网与全渠道营销，到近年来的人工智能和大数据营销，再到当前的集成和协同创新、新兴的大语言模型和智能交互，为与会者描述了款待业数字营销升级思路。

黃昕博士剖析款待业数位营销的发展历程（图源：澳门大学官网）

      随后，黄博士重点介绍了数字营销的三个核心阶段：流量及潜在客户获取、销售转化以及客户深度运营。他详细阐述了每个阶段所需的工具和技术，结合丰富的实际案例，展示了如何在实践中应用这些策略，为与会者提供了极具价值的实战指导。

黃昕博士介绍数位营销策略核心阶段（图源：澳门大学官网）

      此外，黄昕博士还分享了他在培养旅游及款待业数字营销人才方面的宝贵经验。他提到，人才是推动行业向上发展的关键，要加强教育与行业的深度融合，培养和引进具备创新思维和实践能力的人才。

黃昕博士与亚太经济与管理研究所副所长罗振雄教授（图源：澳门大学官网）

      此次研讨会，吸引了来自不同领域的研究人员、业界人士和学生参与。与会者就款待业的数字营销策略及行业未来发展等议题展开了热烈讨论。黄昕博士以丰富的见解和启发，为与会者带来了深刻思考，为推动款待业数字营销策略的创新与实践注入了新的活力。

黃昕博士和与会者沟通交流（图源：澳门大学官网）