酒店与旅游业市场营销课程

市场营销类课程是旅游管理专业的核心课程。在现代企业营销中,数字营销和市场营销实际上已经密不可分,因此各大院校不仅开设了传统市场营销课程,还纷纷开设数字营销课程。传统市场营销课程提供了坚实的理论基础,帮助学生理解核心营销概念和策略。数字营销课程可以深入探讨数字工具、方法和流程,使学生掌握现代旅游企业常用的数字营销技能。然而,分开开设这两类课程的缺点也很明显。学生在实际学习和工作中,可能难以将两者有效结合。此外,这种设置在教学上可能导致部分内容的重复,增加了教学资源的浪费。

问途将传统市场营销与数字营销的内容进行有机整合,设计一个综合性的课程——“酒店与旅游业市场营销——基于数字化创新”,课程内容以“客户价值创造和管理”为框架分为多个模块,每个模块均包含传统市场营销与数字营销的理论知识、案例分析和实验实训任务。这种整合式的教学方式,帮助学生深入理解两者之间的关系和结合点,避免知识割裂。课程结构涵盖基础理论、策略制定、数字工具应用和实际案例分析,并辅以项目导向的教学方法。学生将在真实项目中综合运用所学知识,提升实际操作能力,为未来职业发展打下坚实基础。

问途数智化学习平台为承担这门课程教学的教师提供完整的数字化课程教学方案和教学资源库。教学资源库包括教材、PPT、题库、实训软件、实训任务和实训手册,不仅助力教师课程内容创新,还为教学方法的变革提供了系统化的支持。

课程特色

整合传统与数字营销,打破学科壁垒: 将传统市场营销的经典理论与数字营销的前沿技术有机融合,避免知识割裂,培养学生全面的营销思维。

以客户价值创造为核心,紧扣行业实际: 课程内容围绕客户价值创造和管理展开,紧密结合酒店与旅游业实际,培养学生解决实际问题的能力。

模块化教学,理论与实践相结合: 课程采用模块化设计,每个模块均包含理论知识、案例分析和实验实训任务,帮助学生将理论知识应用于实践。

项目导向,提升实战能力: 通过项目导向的教学方法,让学生在真实项目中综合运用所学知识,提升实际操作能力,为未来职业发展做好准备。

教学技术与工具


  • 问途数智化学习平台
  • DOSSM-SalesTech数字营销系统
  • DOSSM-MarTech用户数据平台和营销自动化系统
  • 情境仿真沙盘
  • 问途旅游(酒店)大数据应用平台


教学方法创新


  • 混合式学习(基于问途数智化学习平台)
  • 项目制教学
  • 严肃游戏学习(基于问途情境仿真平台)


主要实践内容


  • 价值发现——使用大数据技术进行市场研究
  • 价值识别——聚类分析在细分市场中的应用
  • 价值创造——线上旅游线路产品的设计及设置
  • 价值传播——营销自动化在旅游目的地整合营销传播中的应用
  • 价值交付——在线分销渠道的页面设计与设置
  • 价值提升——使用大数据技术进行旅游目的地市场满意度调研
  • 价值管理——旅游企业在线营销体系搭建综合实验


推荐教材

《酒店与旅游业市场营销——基于数字化创新》- ISBN 978-7-111-75759-7(机械工业出版社)

《酒店与旅游业市场营销——基于数字化创新》- ISBN 978-7-111-75759-7(机械工业出版社)

  • 打破界限,重塑框架: 将传统市场营销与数字营销精髓融会贯通,构建以客户价值为核心的全新营销框架
  • 深挖理论,紧扣前沿: 深入剖析经典理论,融合数字营销前沿思维,洞察市场变化
  • 案例丰富,实践为王: 收录大量国内优秀企业真实案例,展现“以客户价值为导向”的中国实践
  • 实验任务,学以致用: 七个营销技术工具实验任务,在实践中深化理解


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