问途

酒店数字化运营是一个融合多学科新知识、新技术和新方法的跨学科领域，是高等教育酒店管理专业培养数字化运营人才的必修课程。问途汇集酒店业知名数字化运营领域的专家，共同开发教材，并借助问途先进的实训软件和教学平台，精心打造了颇具特色的酒店数字化运营课程。

这门课程旨在帮助学生全面认识酒店数字化运营的基础知识，了解影响酒店数字化运营的关键技术和数据驱动理念，熟悉酒店客户体验数字化运营的应用场景，以及展望未来酒店的数字化创新。课程内容梳理了数字化技术在酒店对客服务、运营管理等关键领域的应用情况，从多个视角让学生充分认知因新一代信息技术而变革的现代酒店业。此外，问途可以提供前厅、客房、餐饮、工程等真实数据，通过项目制教学方式，培养学生数据驱动的思维。

全面的基础知识：学生将学习酒店数字化运营的基础，掌握必要的理论知识。

关键技术解析：课程深入探讨了影响酒店数字化运营的关键技术，如移动互联网、物联网、大数据、人工智能、元宇宙等。

实际应用场景：通过实际案例分析和讲解，学生将了解从对客服务和对内运营两个视角了解酒店数字化运营应用场景。

未来展望：课程将带领学生展望未来酒店的数字化创新趋势，培养学生的前瞻性思维和在酒店业职业发展的向往。

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