旅游数字化营销实训平台

问途旅游数字化营销平台由数字营销管理系统和基于虚拟仿真技术的客户服务小程序两大部分组成。该数字营销管理系统支持在线管理多种旅游产品,包括跟团游、自由行和景区门票等,为学生提供了从产品构想到上线的全过程中设计与管理旅游产品的综合性解决方案。此外,该平台还包括营销推广和会员管理功能,使学生能够实践会员管理、储值卡营销、电子卡券促销等数字营销策略,从而掌握旅游业数字营销的关键策略。 基于虚拟仿真技术开发的小程序平台则提供了一个模拟真实的数字营销环境,极大地增强了学习体验。学生可以在这个小程序中完成各项实训任务,并通过小程序的功能查看和评估自己的任务完成效果。这种即时反馈机制帮助学生实时获取效果评估,促使他们根据反馈调整和优化自己的营销策略,有效提升了实训的效果和实用性。

Core Functions

产品管理:


  • 产品发布和编辑: 灵活地创建、修改和下架各类旅游产品,如跟团游、自由行、景区门票和研学旅行线路。该功能支持学生通过直观的界面操作,确保旅游产品信息准确且易于更新。
  • 价格与库存管理: 实时更新产品的价格、支付方式、库存销售状态。


订单管理:订单创建和处理: 支持通过微信小程序在线预订和支付,自动生成订单。系统还提供订单查询、修改和取消等综合管理功能,确保订单处理的高效和顺畅。

营销推广:


  • 优惠券和促销活动: 设计和实施各种优惠券和促销活动,吸引新客户并促进复购。系统允许灵活设置促销条件和时间,确保营销活动的有效性和针对性。
  • 储值卡营销: 设置和管理储值卡营销方案,为顾客提供预付费选项,同时增加企业的预收资金,优化现金流。


会员体系:会员等级与权益: 设定多级会员系统,为不同等级的会员提供专属权益和优惠有助于提升顾客忠诚度和促进长期消费。

Application Principles

旅行者无论去在线旅行社平台,还是去旅游运营商的官方网站、微信服务号、微信/支付宝小程序,还是去抖音、小红书商城等新型社交媒体平台预订酒店各种产品等,都离不开产品搜索和预订。旅游企业为了有效平衡在线分销的风险,需要积极开展以会员运营为中心的会员忠诚计划,鼓励客人在线注册会员以便在直销渠道获得更多优惠与权益。此外,为了提升数字营销的流量和转化率,旅游企业还需要开展有吸引力的促销活动来吸引目标客户。

近年来,“新零售”模式在酒店业广泛流行,这一模式通过整合旅游企业各种内外部产品并在在线商城中进行预售,有效应对客户全生命周期的需求,已成为旅游数字营销的关键策略。这种系统通过提供一站式购物体验,不仅有效地将消费者的在线互动转化为实际销售,还为企业创造了更大的收入机会和吸引了更多的目标客户。

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